车舵主，终于官方致歉，承认此次事件系资金问题，目前正在跟投资方洽谈，据说已进入实质性合作阶段。致歉涵中还提到该公司的商城业务部正加快丰富“优品商城”的商品数量及种类，增加广大会员购物的可选择性。

看到车舵主公司出来说明问题并道歉我们感到很欣慰，因为他们并不像传说中的那样跑路了。可在致歉涵中我们还是没有看到大家所关心的充值余额的后续使用问题，以后还能不能像以前那样使用？我们的优惠券去哪里了？什么时候能把余额提出来等等，对于这些问题只字未提。

想知道？请来我们总部咨询！（来自致歉涵）

据网友反应系统升级后加油的时候养车券只能用于10%的加油金额，好吧，我可以慢慢用，只是你告诉我去哪里使用。打开APP里面大都是不可使用的加油站，邢台地区仅南和一家可以使用，难道我加100块钱油为了使用10块钱的养车券从市区跑到南和去？相信没人会这样做。我们更不会用养车券再搭配现金去你商城里买那些高价的商品。

奉劝车舵主公司赶快对用户们所关心的问题进行解答，不然即使你渡过了这个难关，用户们也不敢再使用你这个平台。且不说你们自诩是一家有社会良知的公司，首先请你们要对得起自己的良心！对得起那些因相信你们而充值的用户们！